Todo el proceso de devolución de la mercancía se realiza con base en el Decreto Legislativo de referencia legislativa. 206/2005.

La tienda online www.myfairyextension.com quiere que todos los clientes queden plenamente satisfechos, por lo que si el producto recibido llega dañado, podrás devolverlo. Tienes exactamente 14 días hábiles desde la fecha de entrega.

Ningún producto adquirido en rebajas o mediante código de descuento podrá ser modificado o devuelto (salvo casos excepcionales valorados y decretados por nosotros).

 NB, las pelucas desgastadas no se pueden cambiar ni devolver por motivos de higiene.

Siempre estamos abiertos a cooperar con todos nuestros clientes, por lo que al devolver ciertos productos que han resultado dañados, ¡nos ayudas a mejorar nuestro negocio!
En caso de devolución, por error del cliente, y no por culpa de la tienda, todos los costes correrán a cargo del cliente (la condición básica es que los productos estén en su embalaje original, no abiertos y/o probado).

¿Cómo hago una devolución?

Recuerde que el producto devuelto ya no podrá utilizarse ni revenderse. Si no tienes la caja original, puedes utilizar cualquier otra caja de cartón que pueda transportarse. El paquete completo debe ir acompañado de todos los documentos del pedido y accesorios enviados en el pedido inicial. Tenga cuidado de empaquetar con cuidado, para que los productos no se dañen durante el transporte.
Luego, después de hablar con nuestro responsable para reembolsar los productos y embalarlos, espera la llamada telefónica de nuestro mensajero, que acudirá a tu domicilio para recoger el paquete. Tanto en el caso de pago con tarjeta de crédito como en el caso de pago en efectivo, el dinero será devuelto a la cuenta bancaria personal, que se indicará en el formulario de devolución, cumplimentado en primer lugar.
Tan pronto como nos lleguen los productos y cumplan con todas las condiciones anteriores, comenzaremos el proceso de reembolso. El dinero se transferirá a su cuenta dentro de los 14 días hábiles.

Para nosotros es importante que usted esté satisfecho, por eso intentamos ser lo más precisos, rápidos y fiables posible desde el pedido hasta la entrega. De hecho, durante todas las fases del proceso de compra se te proporciona toda la información útil, desde la disponibilidad del producto hasta los métodos de entrega, para que el servicio que te ofrecemos sea 100% integral.

Entrega en 24/48 horas
El plazo de entrega para el envío de paquetes a Italia es de 24/48 horas desde la aprobación del pedido, o desde la recepción del pago o confirmación telefónica de los pedidos que tengan como forma de pago el pago contra reembolso.

​

Estos son los métodos de pago disponibles actualmente:

• Contra reembolso (contra reembolso)

www.myfairyextension.com te informa que los datos que facilitas libremente serán tratados y almacenados cumpliendo la legislación vigente en materia de protección de datos personales y protección de la confidencialidad. Con este documento pretendemos aportar información adicional a la información presente en el sitio web de www.myfairyextension.com en los distintos canales de recogida de datos personales utilizados por www.myfairyextension.com, esta información incluye también toda la información en relación con el tratamiento en el datos personales de quienes navegan por este sitio web.

El propietario

El responsable del tratamiento de datos es www.myfairyextension.com

Terceros

www.myfairyextension.com utiliza a terceros para determinadas actividades, incluidas, a modo de ejemplo, servicios de gestión y mantenimiento de las infraestructuras informáticas utilizadas, gestión de pedidos y actividades de envío de los productos solicitados, etc., que por tanto podrían tratar su información personal. Los terceros que realizan estas operaciones han sido formalmente designados "Responsables del tratamiento" de conformidad con el art. 29 del Decreto Legislativo 196/2003. Con la designación se les asignaron tareas precisas e instrucciones adecuadas para garantizar el pleno cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales. Estos responsables están en todo caso sometidos por www.myfairyextension.com a controles periódicos sobre el cumplimiento efectivo de las obligaciones establecidas legal y contractualmente.

En cargo

Sus datos personales son tratados por personal interno previamente designado como encargado del tratamiento, a quienes se les dan las instrucciones adecuadas sobre medidas, precauciones y modus operandi, todo ello encaminado a la protección concreta de sus datos personales.

Métodos de tratamiento

Tus datos serán tratados en papel y electrónicamente, utilizando sistemas que implementan medidas de seguridad encaminadas a proteger tu privacidad. Además, se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, su uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado. Los datos enviados no serán cedidos.

Objetivo

Tus datos son tratados con fines relacionados

1. para la ejecución de relaciones contractuales establecidas (venta directa y envío de sus productos y catálogos en papel, tramitación de pedidos, obligaciones contables y fiscales) o para la tramitación de solicitudes específicas realizadas por usted

2. al envío de catálogos y comunicaciones publicitarias e información comercial (también con métodos de telemarketing) relacionados con los servicios y/o productos de myfairyextension.com a los datos de contacto proporcionados por usted

3. al envío de comunicaciones comerciales y promocionales por parte de otras empresas relacionadas con productos y/o servicios que puedan ser de su interés

En relación con la finalidad mencionada en la letra a), el suministro de datos es necesario para procesar sus solicitudes específicas (envío de catálogo, suscripción a la newsletter, suscripción a la comunidad web, emisión de tarjetas de fidelidad) y, en el caso de una solicitud de adquisición de productos, para el seguimiento de la ejecución del contrato y para efectos contables y fiscales relacionados. Cualquier negativa a proporcionar los datos, total o parcialmente, puede tener como resultado la imposibilidad de dar seguimiento a las solicitudes enviadas por usted, con la consiguiente imposibilidad de enviar el catálogo, el boletín, los productos o el cumplimiento de cualquier servicio o información que usted pedido.

Sin embargo, el suministro de datos se considerará opcional en relación con los fines b) yc).

En concreto, en relación con la finalidad a que se refiere la letra c), www.myfairyextension.com comunica, con su consentimiento, sus datos personales a otras empresas de su confianza.

Tus derechos

En relación con el tratamiento de tus datos personales realizado por www.myfairyextension.com, podrás ejercitar los derechos que te reconoce el art. 7 del Decreto Legislativo. 196/2003, cuyo texto se informa íntegramente al final de este párrafo.

En particular, siempre tendrá derecho a obtener de myfairyextension.com confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, y a comunicarlos de forma inteligible.

Además, le señalamos que tiene, sin embargo, derecho a oponerse total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes para la finalidad de la recogida y, en cualquier momento y para cualquier motivo, al tratamiento de datos personales que le conciernen con la finalidad de enviar publicidad o material de marketing directo o comunicación comercial.

Podrá ejercer libremente y en cualquier momento sus derechos, mediante solicitud dirigida a www.myfairyextension.com:

• en la dirección de correo electrónico www.myfairyextension.com

Te recordamos que, accediendo a tu área reservada, podrás modificar/actualizar/eliminar tus datos personales en cualquier momento.

Art. 7 – Derecho de acceso a datos personales y otros derechos

1. El interesado tiene derecho a obtener confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, y a comunicarlos de forma inteligible.

2. El interesado tiene derecho a obtener la indicación:

   1. el origen de los datos personales;

   2. de los fines y métodos del tratamiento;

   3. de la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con ayuda de instrumentos electrónicos;

   4. los datos de identificación del propietario, de los administradores y del representante designado conforme al artículo 5, apartado 2;

   5. de los sujetos o categorías de sujetos a quienes los datos personales pueden ser comunicados o que pueden tener conocimiento de ellos en calidad de representantes designados en el territorio del Estado, responsables o agentes.

3. El interesado tiene derecho a obtener:

   1. actualización, rectificación o, cuando esté interesado, integración de datos;

   2. la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente;

   3. la certificación de que las operaciones mencionadas en las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, excepto en el caso en que este cumplimiento resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados con el derecho protegido.

4. El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:

   1. por motivos legítimos al tratamiento de datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes para la finalidad de la recogida;

   2. al tratamiento de datos personales que le conciernen con el fin de enviar material publicitario o vender clases o para realizar estudios de mercado o comunicaciones comerciales.

Política de privacidad del sitio web

Este párrafo describe las normas de gestión del sitio web www.myfairyextension.com en referencia al tratamiento de los datos personales de los navegantes que lo consultan.

Al visitar este sitio web, acepta los términos y condiciones establecidos a continuación; Si considera que no acepta estos términos, por favor no acceda a los servicios ofrecidos por www.myfairyextension.com a través de la web y no los utilice.

Como se indica en esta página, www.myfairyextension.com se compromete a respetar y proteger su privacidad mediante el tratamiento de los datos personales proporcionados por usted de conformidad con las disposiciones legales encaminadas a garantizar la seguridad, exactitud, actualización y pertinencia de los datos con respecto a lo declarado. propósitos. Los datos personales recogidos a través de este sitio son tratados con herramientas automatizadas y durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. Se observan medidas de seguridad específicas y adecuadas para evitar la pérdida de datos, su uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado. Los datos personales proporcionados por los usuarios que envían solicitudes se utilizan con el único fin de ejecutar la solicitud enviada periódicamente y se comunican a terceros sólo si es estrictamente necesario y funcional para este fin, de conformidad con la información específica proporcionada. de conformidad con el art. 13 Decreto Legislativo 196/03. Los datos son tratados por personal específicamente designado para el tratamiento de los datos; sólo si el procesamiento es necesario para el desempeño de sus funciones realizando únicamente las operaciones necesarias para el desempeño de las funciones mismas.

Este sitio web contiene enlaces de hipertexto denominados "links" (es decir, herramientas técnicas que permiten la conexión a una página web de un sitio de un tercero mediante la reproducción de este último en la pantalla del ordenador del usuario), a otros sitios propiedad de terceros con respecto a www.myfairyextension. .com. Los sitios accesibles mediante enlaces a través del sitio www.myfairyextension.com son desarrollados y administrados por sujetos sobre los cuales www.myfairyextension.com no tiene propiedad ni control y no es de ninguna manera responsable de los contenidos, la calidad, la exactitud y los servicios ofrecidos. La visita y utilización de los sitios consultados por el usuario desde este sitio mediante enlaces, por tanto, queda exclusivamente a la total discreción y responsabilidad del usuario. Esta información, por lo tanto, se proporciona únicamente para los sitios www.myfairyextension.com y no para otros sitios web que puedan ser consultados por el usuario a través de enlaces.

Tipos de datos procesados

Datos adquiridos durante la navegación.

Los sistemas informáticos y los procedimientos software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos de carácter personal cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados ​​identificados, pero que por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Identificador uniforme de recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado en enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. . Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento.

Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio: salvo esta eventualidad, los datos sobre los contactos web actualmente persisten durante un tiempo no superior al necesario para los fines para los que fueron recopilados y posteriormente tratados. .

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio implica la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje. El registro opcional, explícito y voluntario a través de formularios web específicos (formularios) en nuestro sitio implica la posterior adquisición de todos los datos reportados en los campos completados por el usuario y el procesamiento de acuerdo con lo reportado en la información específica reportada para cada forma individual. Al reenviar correos electrónicos a las otras direcciones de correo electrónico indicadas en este sitio, usted consiente el procesamiento de los datos enviados para los fines y en la forma contenidos en esta Política de Privacidad.

Uso de datos procesados

Una "cookie" es un pequeño archivo de texto creado por algunos sitios web para almacenar información en el ordenador del usuario cuando accede al sitio. Las cookies son enviadas por un servidor web al navegador del usuario y almacenadas en el ordenador de este último; luego se reenvían al sitio web en visitas posteriores. Este sitio web www.myfairyextension.com utiliza CD. “cookies de sesión”, que residen exclusivamente en la memoria del ordenador del usuario y no se almacenan de forma persistente. Esto implica su eliminación una vez cerrado el navegador. El uso se limita estrictamente a la transmisión de identificadores de sesión, compuestos por números aleatorios generados por el servidor, necesarios para permitir una exploración segura y eficaz del sitio.

Cookies permanentes

www.myfairyextension.com, a través de este sitio web, utiliza "cookies permanentes", que residen en un fichero almacenado en el disco duro del ordenador del usuario durante un período de tiempo determinado, incluso después de abandonar el sitio web. Estas cookies se utilizan con el fin de permitir una personalización de la navegación web del usuario centrándose en sus intereses y mejorando la navegación del sitio, por ejemplo para memorizar opciones y preferencias seleccionadas por el usuario y guardadas en su "carrito" o en su "deseo". lista". ”. Este tipo de tecnología nos permite recopilar y registrar, de forma anónima, información sobre las páginas de este sitio consultadas, sobre los productos adquiridos o que usted desea adquirir. Los datos recopilados de esta manera no permiten identificar al visitante y no se combinan de ninguna manera con otra información (por ejemplo, datos personales proporcionados por el usuario durante el registro o la compra). Estos datos se utilizan exclusivamente para rastrear y examinar el uso de este sitio por parte de los usuarios, elaborar estadísticas basadas en información recopilada de forma anónima y mediante el uso de datos en forma agregada, llevar a cabo actividades de "retargeting" (redireccionamiento del visitante a este sitio web). mediante la presentación de banners personalizados durante la navegación por otros sitios). El usuario tiene la posibilidad, en cualquier momento, de configurar su navegador para aceptar todas las cookies, sólo algunas, o rechazarlas por completo, inhabilitando su utilización por los sitios. Además, normalmente el usuario puede configurar las preferencias de su navegador para ser avisado cada vez que una cookie se almacene en la memoria de su ordenador. Tenga en cuenta, sin embargo, que los sitios web de www.myfairyextension.com, debido a la tecnología en la que se basan, pueden no funcionar correctamente si no se aceptan cookies. Finalmente, le recordamos que al finalizar cada sesión de navegación, el usuario podrá en cualquier caso eliminar de su disco duro tanto la memoria caché de navegación como las cookies recogidas.

Cookies permanentes y servicios prestados por terceros.

www.myfairyextension.com utiliza el apoyo de terceras empresas en la gestión de sus sitios y servicios web. En particular, a través de sus sitios utiliza servicios de análisis web prestados por terceros. Estos servicios utilizan cookies permanentes, como se describe anteriormente, que se almacenan en la computadora del usuario para permitir que el sitio web analice cómo los usuarios usan el sitio. www.myfairyextension.com no tiene acceso a estas cookies ni tiene control sobre ellas. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por parte del usuario es utilizada directamente por las terceras empresas de las que utiliza myfairyextension.com, y que están calificadas por la misma como responsables del tratamiento independientes de conformidad con el art. 28, Decreto Legislativo 196/03, o responsables del tratamiento designados de conformidad con y para los efectos del art. 29, Decreto Legislativo. 196/03, con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de confidencialidad y tratamiento de datos personales.

Google analitico

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza "cookies", que se almacenan en la computadora del usuario para permitir que el sitio web analice cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitirá a Google y se almacenará en los servidores de Google en Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de rastrear y examinar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también podrá transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley o cuando dichos terceros procesen la información antes mencionada por cuenta de Google. Google no asociará sus direcciones IP con ningún otro dato del que disponga Google. El usuario puede, en cualquier momento, rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración adecuada de su navegador, pero esto puede impedirle utilizar todas las funciones de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para las finalidades anteriormente indicadas.

Suministro opcional de datos

Además de lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar los datos personales necesarios para ejecutar sus solicitudes específicas. No facilitarlos podrá imposibilitar la obtención de lo solicitado. A mayor abundamiento, cabe recordar que en algunos casos (no sujetos a la gestión ordinaria de este sitio), los órganos judiciales pueden solicitar determinados tipos de datos.

En este caso evidentemente es obligatoria la comunicación por parte de la empresa a los órganos antes mencionados.

Áreas de comunicación y difusión

No se divulgan datos de navegación de ninguna manera. En relación con la información generada por las cookies permanentes utilizadas por este sitio, éstas se comunican a Google Inc. y a terceras empresas que prestan a perfumetesteritalia.com servicios informáticos para apoyar la gestión de sus sitios web, dentro de los límites indicados en esta política. La información ingresada voluntariamente por el usuario a través de los formularios web incluidos en el sitio será objeto de comunicación dentro de los límites de las áreas indicadas en la información específica proporcionada, para cada servicio individual sujeto a registro, de conformidad con el art. 13, Decreto Legislativo 196/03.