GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO

 Derecho a retirada

De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el CLIENTE tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna, especificando el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos.

Sólo se aceptan artículos aún no usados ​​o usados, almacenados en el embalaje original. Los productos defectuosos serán reemplazados o reembolsados, excluyendo los gastos de transporte, después de la verificación del defecto real en un plazo máximo de 14 días hábiles. Los defectos no incluyen el desgaste y deshilachado típico de los productos o productos dañados durante el transporte.

Ningún producto adquirido en rebajas o mediante código de descuento podrá ser modificado o devuelto (salvo casos excepcionales valorados y decretados por nosotros).

NB, las pelucas desgastadas no se pueden cambiar ni devolver por motivos de higiene.

El reembolso dentro de los 14 días hábiles se realizará únicamente después de recibir la mercancía y haber verificado su integridad al 100%. Los productos para el cabello se consideran productos de uso de higiene personal por lo tanto no deben haber sido colocados sobre la piel ni sacados de la caja sellada.

Puede devolvernos la mercancía por correo postal o mensajería a la siguiente dirección:

Mi extensión Hada

vía Mac Mahon, Milán 20155

Los gastos de devolución de la mercancía corren a cargo del cliente.

El cliente tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días. MY FAIRY procederá, lo antes posible, y en cualquier caso en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento, a reembolsar las sumas pagadas. por el usuario, incluyendo, en el caso de devolución total sin reposición, la aportación de los gastos de envío.

El CLIENTE que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a MY FAIRY mediante declaración explícita, que podrá enviar por correo certificado,

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá devolver la mercancía dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que comunicó a MY FAIRY su intención de desistir del contrato de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005.

La mercancía deberá devolverse intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y acompañada de la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, MY FAIRY reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 días.

El motivo del reembolso sólo puede ser un producto dañado debido al transporte.